1mbw Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Tuyệt Đối

1Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với 1mbw — nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 1mbw thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên trang web 1mbw.bar.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với mỗi thành viên. Vì vậy, 1mbw cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện hành. Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại 1mbw, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (dùng để xác minh độ tuổi và danh tính).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, lịch sử hoạt động chơi game.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie, thời gian và tần suất truy cập.
• Thông tin tự nguyện cung cấp: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, Zalo hoặc email hỗ trợ.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

1mbw sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:

• Xác minh danh tính và độ tuổi thành viên (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 1mbw).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh Live Chat và Zalo.
• Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, trục lợi và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho thành viên 1mbw (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

1mbw xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể, ví dụ như nhận thông báo khuyến mãi qua email.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của 1mbw, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà 1mbw phải thực hiện.

5Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

1mbw không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng ví điện tử, ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo trì hệ thống và phân tích dữ liệu ẩn danh theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

1mbw lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc cho đến khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản:

• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối đa 5 năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Thông tin nhận dạng và liên lạc được xóa trong vòng 90 ngày sau khi xác nhận đóng tài khoản, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log files) được lưu giữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Thông tin cookie và phân tích hành vi ẩn danh được xóa sau tối đa 24 tháng.

7Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

1mbw sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.

8Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía 1mbw, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 10 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 1mbw — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của 1mbw nếu bạn nghi ngờ tài khoản đã bị truy cập trái phép.

9Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên của 1mbw, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 1mbw đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 1mbw qua email [email protected] hoặc qua Live Chat/Zalo. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

1mbw có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web 1mbw.bar ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web 1mbw.bar
• Zalo: Nhắn tin qua Zalo để được phản hồi nhanh nhất